Refund policy
🚚 শিপিং নীতি – Veyron Lifestyle
⏰ ডেলিভারি সময়
ঢাকার ভেতর: পরের দিন অথবা সর্বোচ্চ ২ কার্যদিবসের মধ্যে
ঢাকার বাইরে: সর্বোচ্চ ৩ কার্যদিবসের মধ্যে
🔄 রিটার্ন / এক্সচেঞ্জ নীতি
আমরা আশা করি আপনি Veyron Lifestyle থেকে কেনা প্রতিটি পণ্যই পছন্দ করবেন। তবে কোনো কারণে সন্তুষ্ট না হলে, ডেলিভারির তারিখ থেকে ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্সচেঞ্জ করার সুযোগ রয়েছে।
👉 গুরুত্বপূর্ণ নির্দেশনা
- এক্সচেঞ্জের আগে অবশ্যই আমাদের কাস্টমার সার্ভিসে যোগাযোগ করতে হবে।
- পূর্ব অনুমতি ছাড়া পাঠানো কোনো এক্সচেঞ্জ গ্রহণযোগ্য হবে না।
- এক্সচেঞ্জের সময় অবশ্যই অর্ডার নাম্বার ও এক্সচেঞ্জের কারণ উল্লেখ করতে হবে।
- আমাদের টিম আপনার রিকোয়েস্ট যাচাই করে প্রয়োজনীয় নির্দেশনা প্রদান করবে।
❌ এক্সচেঞ্জ অযোগ্য পণ্য
- ব্যবহৃত বা খোলা হাইজিন-সংশ্লিষ্ট পণ্য (যেমন: অন্তর্বাস, মোজা ইত্যাদি)
- ক্ষতিগ্রস্ত বা ব্যবহৃত পণ্য
- ট্যাগ বা মূল প্যাকেজিং ছাড়া পণ্য
🛑 অর্ডার বাতিল নীতি
- অর্ডার করার ১২ ঘণ্টার মধ্যে (এবং শিপমেন্টের আগে) অর্ডার বাতিল করা যাবে।
- একবার পণ্য শিপমেন্ট হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
- তবে পণ্য ডেলিভারির পর এক্সচেঞ্জ নীতির আওতায় আবেদন করা যাবে।
📞 রিটার্ন / এক্সচেঞ্জের জন্য যোগাযোগ
ইমেইল: lifestyleveyron@gmail.com
ফোন: +880170199067