Shipping policy
🛒 Shopping Policy – Veyron Lifestyle
Welcome to Veyron Lifestyle (www.veyronlifestyle.com). Our shopping policy is designed to ensure a smooth, transparent, and reliable shopping experience for all our customers.
🛍️ Placing an Order
- আমাদের ওয়েবসাইট থেকে সহজেই আপনার পছন্দের পণ্য অর্ডার করতে পারবেন।
- সঠিক নাম, ঠিকানা এবং ফোন নম্বর প্রদান করা বাধ্যতামূলক।
- ভুল তথ্য প্রদান করলে ডেলিভারিতে সমস্যা হলে আমরা দায়ী থাকবো না।
💳 Payment Policy
- আমরা ক্যাশ অন ডেলিভারি (COD) সুবিধা প্রদান করি।
- কিছু ক্ষেত্রে অগ্রিম পেমেন্ট প্রয়োজন হতে পারে।
- অর্ডার কনফার্ম হওয়ার পর পেমেন্ট প্রসেস পরিবর্তন করা যাবে না।
📦 Order Confirmation
- অর্ডার করার পর আমাদের টিম ফোন বা SMS-এর মাধ্যমে অর্ডার কনফার্ম করবে।
- কনফার্মেশন ছাড়া অর্ডার প্রসেস করা হবে না।
🚚 Shipping & Delivery
- ডেলিভারি সময় ও শর্তাবলী আমাদের শিপিং নীতির অনুযায়ী প্রযোজ্য।
- নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পণ্য পৌঁছে দেওয়ার সর্বোচ্চ চেষ্টা করা হয়।
🔄 Returns & Exchanges
- পণ্য গ্রহণের ২৪ ঘণ্টার মধ্যে এক্সচেঞ্জের জন্য আবেদন করতে হবে।
- এক্সচেঞ্জ আমাদের নির্ধারিত শর্ত অনুযায়ী প্রযোজ্য হবে।
⚠️ Product Availability
- কিছু পণ্য স্টক আউট হতে পারে, সে ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে অবহিত করবো।
- স্টক না থাকলে অর্ডার বাতিল করা হতে পারে।
🛑 Order Cancellation
- অর্ডার করার ১২ ঘণ্টার মধ্যে বাতিল করা যাবে (শিপমেন্টের আগে)।
- শিপমেন্ট হয়ে গেলে অর্ডার বাতিল করা যাবে না।
📞 Customer Support
ইমেইল: lifestyleveyron@gmail.com
ফোন: +880170199067
ওয়েবসাইট: www.veyronlifestyle.com